İletişim bilgileri

Mirella Tekstil olarak müşterilerimizle açık, hızlı ve çözüm odaklı bir iletişim kurmayı önemsiyoruz. Siparişleriniz, ürünlerimiz, kargo süreci, iade ve değişim işlemleri veya diğer tüm konular hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimiz, sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmek için gelen talepleri titizlikle değerlendirmektedir. İletişim kanallarımız üzerinden iletilen soru, öneri ve şikâyetler mümkün olan en kısa süre içerisinde yanıtlanmaya çalışılır. Resmî tatiller, hafta sonları veya yoğun kampanya dönemlerinde geri dönüş süreleri uzayabilir.

Bizimle iletişime geçerken ad, soyad, sipariş numarası ve talebinize ilişkin gerekli bilgileri paylaşmanız, işlemlerinizin daha hızlı sonuçlandırılmasına yardımcı olacaktır.

İletişim sırasında tarafımıza iletilen kişisel bilgiler yalnızca talebinizi değerlendirmek, müşteri destek hizmeti sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır. Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamız ve yürürlükteki ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Mirella Tekstil, müşterilerine saygılı ve güvenilir bir hizmet sunmayı ilke edinmiştir. Aynı şekilde, iletişim kanallarının hakaret, tehdit, kötüye kullanım veya hukuka aykırı amaçlarla kullanılması durumunda gerekli yasal haklarını saklı tutar.

İletişim bilgilerimizde meydana gelebilecek değişiklikler web sitemiz üzerinden güncellenir. Güncel iletişim bilgilerimize her zaman web sitemizde yer alan İletişim sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Mirella Tekstil olarak, her müşterimize kaliteli ürünlerimizin yanında güvenilir, hızlı ve memnuniyet odaklı bir destek hizmeti sunmayı hedefliyoruz.